核查知识 · 资料与步骤
91网账单与服务记录
整理91网交易争议时，账单、订单和服务记录各有用途。账单可记录扣款金额、时间和显示的收款方，订单说明购买内容，页面和沟通记录说明承诺与实际差异。按时间排列原始资料，再为提交副本遮盖无关敏感信息。
| 核查主题 | 账单与服务记录 |
|---|---|
| 原始资料 | 订单、账单与受理回执 |
| 适用阶段 | 交易发生之后 |
| 结论范围 | 只说明核查方法，不认定特定网址可信 |
| 资料来源类型 | 交易与沟通留痕 |
| 办理阶段 | 交易发生后 |
| 涉及角色 | 使用者的记录工作 |
| 记录编号 | CHECK-08 本站资料编号，便于搜索；不是外部平台编号。 |
要记录什么、怎样核对
整理91网交易争议时，账单、订单和服务记录各有用途。账单可记录扣款金额、时间和显示的收款方，订单说明购买内容，页面和沟通记录说明承诺与实际差异。按时间排列原始资料，再为提交副本遮盖无关敏感信息。
- 留存可识别交易的订单号、金额、付款时间与收款显示名称。
- 记录实际交付、无法使用或拒绝处理的具体情况和时间。
- 保存原件，另制作提交副本；不要修改原始记录来强化主张。
记录范围：本站核查知识记录，非特定同名网站的鉴定结果。
适用范围
适合
- 留存可识别交易的订单号、金额、付款时间与收款显示名称。
- 记录实际交付、无法使用或拒绝处理的具体情况和时间。
不适合
- 截图可以作为材料线索，是否足以认定事实由处理机构结合其他材料判断。
- 公开讨论时避免贴出完整手机号、身份证号和支付账户。
材料能说明什么
- 截图可以作为材料线索，是否足以认定事实由处理机构结合其他材料判断。
- 公开讨论时避免贴出完整手机号、身份证号和支付账户。
继续核查
相关字段与材料
按你当前的问题阅读，不把一类材料当成所有事项的证明。
资料来源已核对
个人信息规则读法
注册91网同名服务前，查看个人信息处理规则是否列明处理者、目的、信息种类、保存期限或确定方法，以及查阅、删除、注销和撤回同意的途径。《网络数据安全管理条例》第21条要求有关规则醒目、易于访问、清晰具体。
- 条目编号
- CHECK-09
- 证据来源
- 页面公示与规则
- 办理阶段
- 权利请求阶段
- 角色分工
- 经营者的说明义务
本站核查知识记录，非特定同名网站的鉴定结果。
资料来源已核对
注销账号与后续事项
离开91网同名服务前，先保存交易资料、取消后续扣款授权，再阅读注销条件。注销后还要分别确认公开内容处理、个人信息处理和争议联络途径。《个人信息保护法》第50条要求建立便捷申请机制，拒绝请求应说明理由；注销后的删除、匿名化及保存例外见《网络数据安全管理条例》第24条。
- 条目编号
- CHECK-11
- 证据来源
- 交易与沟通留痕
- 办理阶段
- 权利请求阶段
- 角色分工
- 经营者的说明义务
本站核查知识记录，非特定同名网站的鉴定结果。
事项对照
容易混淆的区别
| 比较主题 | 区别说明 | 行动建议 | 详细对照 |
|---|
记录工具
图解与离线清单
本站原创资料供自己整理，不会代为上传或受理。
图解 资料来源已核对
91网核查关系图
由本站绘制：从完整网址到页面自述，再把证据和待补资料分开。
查看核查图解常见问题
核查与请求的常见疑问
来源说明
来源与核验状态
以下来源支持本页的核查方法与资料说明，不代表对任何未知的91网同名网址完成身份鉴定。
- 市场监督管理投诉举报处理办法（2026年施行） 资料来源已核对
- 发布方
- 国家市场监督管理总局
- 访问日期
- 2026-10-01
- 支持范围
- 核查方法与内容摘要